Políticas de envío

¡Queremos que tu pedido llegue a tiempo!

TIEMPOS DE ENTREGA:

• Una vez recibamos el pedido, contamos con 2 días hábiles para hacer el despacho de tu compra. Si tu pedido es adquirido con despacho express, el despacho de tu pedido se realizará en menos de 24 horas.
• Para envíos locales en la ciudad de Quito contamos con servicio de domicilio dependiendo de la zona de entrega. El servicio de domicilio tiene una promesa de entrega de 2 días hábiles siempre y cuando se logre contactar oportunamente al cliente.
• Todos nuestros envíos Nacionales se hacen a través de la transportadora Laarcourier, Servientrega o Entrega más. Quienes tienen una promesa de entrega de 3 días hábiles a ciudades de trayecto principal. Y hasta 8 días hábiles cuando es un envío a zonas de trayecto secundario o especial.
• Una vez hagamos el despacho de la caja, te estaremos notificando el número de guía para que puedas realizar el seguimiento y estado de entrega de tu pedido.
• Los tiempos de entrega NO DEPENDEN DE NOSOTROS, es ajeno a nuestra labor. Dependen de la ruta que tenga la transportadora.

Es importante que tengas en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos.

COSTOS DE ENVÍOS:

• Envío a Ecuador GRATIS en todas las compras que incluyan ésta oferta (Excepto Galápagos).
• Otros envíos a Ecuador (6 USD) en todas las compras que no incluyan la oferta de envío gratis (Excepto Galápagos).
• Galápagos (12 USD), valor que estará sujeto a verificación al generar la guía de transporte y que será confirmado con el cliente antes del envío.